Perguntas Frequentes

Sou Pessoa Fisica (Consumidor Final), posso comprar na Districomp?
Não. Não atendemos pessoa fisica. Atendemos apenas revendas com CNPJ ativo.

Quem pode realizar o cadastro na Districomp?
Apenas revendas terão o acesso liberado após o cadastro no site. Não atendemos pessoa fisica.

Por que não consigo ver o preço?
Para visualizar os valores, é necessário sem uma revenda e ter realizado o login. Caso você seja uma revenda e ainda não possua um cadastro, clique aqui para realizar o seu cadastro.

Fiz o cadastro no site, mas ao realizar o login, por que aparece que meu cadastro esta desativado?
Após finalizar o cadastro, será realizada uma validação nos dados informados e se aprovado o cadastro, o mesmo é liberado em até 24 horas úteis.

Onde ficam as lojas fisicas?
Temos depósito nos estados de RS - Porto Alegre, PR - Curitiba, ES - Vila Velha. Com opção de retirada no local apenas em Porto Alegre.

Como vou saber de onde estou comprando?
Para verificar de qual estado esta sendo feito a compra, verifique no topo do site, ao lado de "Selecione a Filial Desejada".

Por que não vejo os todos 3 depósitos (RS, PR, ES)?
Temos um sistema inteligente e automatizado, onde apenas clientes do estado de RS podem visualizar esta base e apenas clientes do PR podem visualizar esta base. A base ES pode ser visualizada por todos.

Os valores já incluem o valor de ICMS ST?
O valor informado no site não inclui valor de ICMS ST. Para compras realizadas na base RS por cliente do RS, não há incidencia de ICMS ST. Para compras na base do PR para cliente do PR não há incidencia de ICMS ST. Para compras realizadas na base ES, deve ser verificado se há obrigatóriedade de recolhimento de ICMS ST no seu estado.

É realizado a entrega em todos os estados do Brasil?
Sim, temos 3 depósitos que possibilitam atender todos os estados brasileiros.

Quais as formas de pagamentos aceitas?
Trabalhamos com as formas de pagamento Boleto, Cartão de Crédito, Depósito em Conta, e pagamento na retirada (Apenas para Porto Alegre).

Quais bandeiras de cartão de crédito são aceitas?
Trabalhamos com as bandeiras Visa, Mastercard, Dinners, American Express, Hypercar, Hyper, Elo, Visa Electron via site.

Quais os tipos de envio aceitos?
Clique aqui e acesse a página especial do frete para ter mais detalhes.