Perguntas Frequentes

 

Sou Pessoa Fisica (Consumidor Final), posso comprar na Districomp?
Não atendemos pessoa fisica. Atendemos apenas revendas com CNPJ ativo.

Quem pode realizar o cadastro na Districomp?
Apenas revendas terão o acesso liberado após o cadastro no site. Não atendemos pessoa fisica.

Como faço para visualizar os preços dos produtos?
Para visualizar os valores, é necessário ser uma revenda e ter realizado o login. Caso você seja uma revenda e ainda não possua um cadastro, clique aqui para realizar o seu cadastro.

Fiz o cadastro no site, mas ao realizar o login, por que aparece que meu cadastro esta desativado?
Após finalizar o cadastro, será realizada uma validação nos dados informados e se aprovado o cadastro, o mesmo é liberado em até 24 horas úteis.

Onde ficam nossos estoques?
Temos depósito nos estados de RS - Porto Alegre, PR - Curitiba, ES - Vila Velha. Com opção de retirada no local com aviso prévio nas observações do pedido.

Como vou saber de onde estou comprando?
Para verificar de qual estado esta sendo feito a compra, verifique no topo do site, ao lado de "Selecione a Filial Desejada".

Por que não tenho acesso a todos o 3 depósitos (RS, PR, ES)?
Cliente deslogado visualiza todos os produtos dos nossos três estoques, quando é feito o login o cliente entra nos estoques os quais ele pode comprar sem que haja a inclusão do imposto ST no produto.
*Cliente que compra do ES deve verificar se há obrigatóriedade de recolhimento de ICMS ST no seu estado.

Na prática:

Cliente RS - Visualiza estoque do RS e ES
Cliente PR - Visualiza estoque do PR e ES
Cliente das demais regiões - Visualiza somente estoque do ES

É realizado a entrega em todos os estados do Brasil?
Sim, temos 3 depósitos que possibilitam atender todos os estados brasileiros.

Como faço para saber o valor do frete?
Basta adicionar seus produtos no seu carrinho de compras e clicar em estimativa. Caso não aparecer a opção verifique se seu cep está cadastrado corretamente ou peça ajuda através de nosso chat.

Quais os tipos de envio aceitos?
Clique aqui e acesse a página especial do frete para ter mais detalhes.

Quais as formas de pagamentos aceitas?
Trabalhamos com as formas de pagamento Boleto, Cartão de Crédito, Depósito em Conta, e pagamento na retirada (Apenas para Porto Alegre).

Quais bandeiras de cartão de crédito são aceitas?
Trabalhamos com as bandeiras Visa, Mastercard, Dinners, American Express, Hypercar, Hyper, Elo, Visa Electron via site.